Declarație de confidențialitate (UE)

Această declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la iulie 9, 2026 și se aplică cetățenilor și rezidenților permanenți din Spațiul Economic European și Elveția.

În această Declarație de confidențialitate, vom explica ce facem cu datele pe care le obținem despre tine prin intermediul https://anamariashop.ro. Își recomandăm să citești cu atenție această declarație. În procesarea noastră respectăm cerințele legislației privind confidențialitatea. Asta înseamnă, printre altele, că:

declarăm în mod clar scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin intermediul acestei declarații de confidențialitate;
ne propunem să ne limităm colectarea de date cu caracter personal doar la datele cu caracter personal solicitate în scopuri legitime;
în situațiile care necesită consimțământul pentru prelucrarea datelor personale, mai întâi solicităm consimțământul tău explicit pentru prelucrarea datelor tale personale;
luăm măsuri de securitate adecvate pentru a îți proteja datele cu caracter personal și, de asemenea, le solicităm părților care procesează datele cu caracter personal în numele nostru;
îți respectăm dreptul de a accesa datele tale personale sau de a le corecta sau șterge, la cererea ta.

Dacă ai întrebări sau dorești să știi exact ce date păstrăm despre tine, te rugăm să ne contactezi.

1. Scop, date și perioada de păstrare

Este posibil să colectăm sau să primim informații personale pentru mai multe scopuri legate de operațiunile noastre comerciale, care pot include următoarele: (clic pentru a extinde)

2. Partajarea cu alte entități

Distribuim sau dezvăluim aceste date Procesatorilor numai în următoarele scopuri:

Procesatori

Nume: Netopia Payments
Țara: România
Scop: Procesarea securizată a plăților online cu cardul bancar.
Nume: Firmele de curierat (Sameday / Fan Courier / Cargus)
Țara: România
Scop: Livrarea fizică a coletelor către cumpărători.
Nume: Oblio
Țara: România
Scop: Servicii de facturare electronică și transmitere automată în RO e-Factura.
Nume: Hostinger
Țara: Uniunea Europeană (sau România)
Scop: Găzduirea web a bazei de date și a fișierelor site-ului.

3. Cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugăm să consulți Politica privind cookie-urile.

4. Politica de dezvăluire a informațiilor

Dezvăluim informații personale dacă ni se impune prin lege sau prin ordin judecătoresc, la cererea unei organizații care asigură respectarea legislației, în măsura permisă de diferitele prevederi legale, pentru a furniza informații ori pentru o investigație pe subiecte legate de siguranța publică.

Dacă site-ul sau organizația noastră sunt preluate, vândute ori implicate într-o fuziune sau achiziție, e posibil ca detaliile tale să fie dezvăluite consultanților noștri și potențialilor cumpărători; ele vor fi predate noilor proprietari.

Am încheiat un Acord de prelucrare a datelor cu Google.

Google nu poate utiliza datele pentru alte servicii Google.

Includerea adreselor IP complete este blocată de noi.

5. Securitate

Suntem dedicați securității datelor cu caracter personal. Luăm măsurile de securitate adecvate pentru a limita abuzul și accesul neautorizat la datele cu caracter personal. Astfel, ne asigurăm că numai persoanele necesare au acces la datele tale, că accesul la date este protejat și că măsurile noastre de securitate sunt revizuite în mod regulat.

6. Site-uri ale unor terțe părți

Această declarație de confidențialitate nu se aplică site-urilor unor terțe părți conectate prin linkuri pe site-ul nostru. Nu putem garanta că aceste terțe părți îți gestionează datele cu caracter personal într-un mod corect sau sigur. Îți recomandăm să citești declarațiile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a le utiliza.

7. Modificări la această Declarație de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei Declarații de confidențialitate. Este recomandat să consulți în mod regulat această Declarație de confidențialitate, pentru a fi la curent cu orice modificare. În plus, te vom informa activ ori de câte ori este posibil.

8. Accesarea și modificarea datelor tale

Dacă ai întrebări sau dorești să știi exact ce date personale deținem despre tine, te rugăm să ne contactezi. Ne poți contacta folosind informațiile de mai jos. Ai următoarele drepturi:

Ai dreptul să știi de ce sunt necesare datele tale personale, ce se va întâmpla cu acestea și cât timp vor fi păstrate.
Dreptul de acces: Ai dreptul de a accesa datele tale personale pe care le cunoaștem.
Dreptul la rectificare: ai dreptul de a completa, corecta, șterge sau bloca datele tale personale ori de câte ori dorești.
Dacă ne dai consimțământul pentru a prelucra datele tale, ai dreptul de a revoca consimțământul respectiv și de a solicita ștergerea datelor personale.
Dreptul de a îți transfera datele: ai dreptul de a solicita toate datele tale personale de la operator și de a le transfera în întregime către alt operator.
Dreptul de a obiecta: te poți opune prelucrării datelor tale. Respectăm acest lucru, cu excepția cazului în care există motive justificate pentru prelucrare.

Te rugăm să te asiguri că precizezi întotdeauna clar cine ești, astfel încât să fim siguri că nu modificăm sau ștergem niciun fel de date ale unei persoane greșite.

9. Trimiterea unei reclamații

Dacă ai o nemulțumire despre modul în care gestionăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ori modul în care gestionăm o reclamație cu privire la prleucrarea acestor date, ai dreptul de a depune o reclamație la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

10. Date de contact

PETRESCU V.ANA-MARIA
Str. Dr. Oprescu Dumitru Nr.11, Bl.11, Sc.B, ap.22
România
Website: https://anamariashop.ro
Email: info@ex.comanamariashop.ro
Număr de telefon: +40731127000

Anexă

MailPoet

Buletin de știri și emailuri MailPoet

Dacă te-ai abonat la buletinul nostru de știri sau ești un membru al site-ului nostru web (te poți autentifica) sau dacă ai cumpărat de pe site-ul nostru web, există șansa să primești emailuri de la noi. Îți vom trimite doar emailurile pentru care te-ai înregistrat sau care se referă la serviciile pe care le-am furnizat. Pentru a-ți trimite emailuri, folosim numele și adresa de email pe care ni le-ai furnizat. Site-ul nostru înregistrează adresa ta IP pe care ai folosit-o când te-ai înscris pentru serviciu, pentru a preveni abuzarea sistemului. Acest site web poate trimite emailuri prin serviciul de corespondență MailPoet. Acest serviciu ne permite să urmărim deschiderile și clicurile din emailurile noastre. Folosim această informație pentru a îmbunătăți conținutul buletinelor noastre de știri. Nicio informație identificabilă nu este altfel urmărită în afara acestui site web, cu excepția adresei de email. Mai jos este o listă de module cookie care pot fi generate de MailPoet (reține că unele module cookie sunt utilizate numai când WooCommerce este instalat și activat): Nume cookie: mailpoet_page_view Expirare cookie-uri: 3.650 zile. Descriere cookie: Scopul acestui cookie este de a urmări ultima dată când un abonat a vizualizat orice pagină de pe site. Nume cookie: mailpoet_revenue_tracking Expirare cookie-uri: 14 zile. Descriere cookie: Scopul acestui cookie este de a urmări care buletin de știri trimis din site-ul tău web a obținut un clic împreună cu o achiziție ulterioară în magazinul tău WooCommerce. Nume cookie: mailpoet_subscriber Expirare cookie-uri: 3.650 zile. Descriere cookie: Scopul acestui cookie este de a urmări implicarea abonaților. Este folosit atunci când utilizatorul se conectează, se înscrie într-un formular, confirmă abonamentul la un buletin informativ sau plasează o comandă prin WooCommerce. Notă: Utilizatorul trebuie să fi optat pentru și să fie un abonat confirmat. Nume cookie: popup_form_dismissed_{$formId} Expirare cookie: data de expirare variază și poate fi setată pe formular. Descriere cookie: Acest cookie este folosit pentru a urmări dacă un utilizator a respins anterior un anumit formular, împiedicând re-afișarea formularului până la data de expirare a cookie-ului. Este aplicabil pentru formulare pop-up, slide-in sau bară fixă.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Acest sit folosește Privacy Suite pentru WordPress, de la Complianz, pentru a colecta și înregistra consimțământul, în asociere cu navigatorul și dispozitivul utilizate. Pentru această funcționalitate, adresa ta IP este anonimizată și stocată în baza noastră de date. Acest serviciu nu prelucrează nicio informație de identificare personală și nu împărtășește date cu furnizorul de servicii. Pentru mai multe informații, consultă Declarația de confidențialitate Complianz.

Akismet

Colectăm informații despre vizitatorii care comentează pe site-urile care folosesc serviciul anti-spam de la Akismet. Informațiile pe care le colectăm depind de modul în care utilizatorul inițializează Akismet pe site, dar, de obicei, includ adresa IP a comentatorului, agentul utilizator, referentul și URL-ul site-ului (împreună cu alte informații furnizate direct de comentator, cum ar fi nume, nume utilizator, adresă email și comentariul în sine).

MailPoet

Buletin de știri și emailuri MailPoet

WooCommerce

Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru. WooCommerce stochează datele necesare pentru a procesa, expedia și gestiona comenzile, conform legislației GDPR.

Ce colectăm

În timpul procesului de cumpărare, WooCommerce poate colecta și stoca următoarele date:

Nume și prenume

Adresă de facturare

Adresă de livrare

Adresă de e-mail

Număr de telefon

Detalii despre produse (denumire, cantitate, preț)

Valoarea totală a comenzii

Note lăsate de client la finalizarea comenzii

Adresa IP și informații despre browser (pentru securitate și prevenirea fraudelor)

Aceste date sunt necesare pentru procesarea comenzii, emiterea facturii, livrare și comunicări legate de statusul comenzii.

Ce stochează WooCommerce

WooCommerce stochează:

detaliile comenzii (produse, prețuri, taxe, transport),

datele de contact ale clientului,

istoricul comenzilor,

loguri tehnice pentru securitate.

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru obligațiile legale (contabile, fiscale, garanții).

Cine are acces la aceste date

Accesul la date este limitat strict la personalul autorizat și la serviciile terțe necesare funcționării magazinului:

1. Administratorii magazinului

Au acces la:

informațiile despre comenzi,

datele de facturare și livrare,

istoricul comenzilor,

comunicările cu clientul.

2. Procesatorul de plăți – Netopia Payments

Primește datele necesare autorizării plății:

nume,

e-mail,

adresă de facturare,

valoarea comenzii.

3. Serviciul de livrare – Sameday Courier

Primește datele necesare transportului:

nume,

adresă de livrare,

număr de telefon,

număr AWB.

4. Facturare electronică – Oblio & RO e‑Factura

Primește datele necesare emiterii facturii:

nume,

adresă de facturare,

detalii despre produse și valoarea comenzii.

5. Servicii de analiză (Analytics)

Pot colecta date tehnice anonimizate:

IP anonimizat,

tip dispozitiv,

pagini vizitate.

6. Servicii de găzduire

Serverul poate procesa:

IP,

loguri de securitate,

erori tehnice.

De ce colectăm aceste date

Datele sunt colectate pentru:

procesarea și livrarea comenzilor,

emiterea facturilor,

comunicări legate de statusul comenzii,

prevenirea fraudelor,

îmbunătățirea experienței de navigare,

respectarea obligațiilor fiscale și contabile.

Ce NU facem cu datele tale

Nu vindem datele tale către terți.

Nu folosim datele în scopuri nelegitime.

Nu partajăm datele fără un motiv legal sau operațional clar.

Rezumat WooCommerce

WooCommerce colectează și stochează datele strict necesare funcționării magazinului, iar accesul la acestea este limitat la:

Netopia Payments (plăți)

Sameday Courier (livrare)

Oblio / RO e‑Factura (facturare)

Analytics (performanță site)

Hosting (securitate și funcționare)

Administratorii magazinului

Toate datele sunt prelucrate conform GDPR.

Ce colectăm și stocăm

În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:

Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și unde să ți-o trimitem!

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru.

https://anamariashop.ro/politica-cookie-uri/

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
Procesăm plățile și prevenim fraudele
Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare. În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de XX ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare. De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Cine are acces din echipa noastră

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
Informații despre clienți, cum ar fi nume, adresă email și informații despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a te ajuta să onorezi comenzile, să procesezi rambursările și pentru a-ți oferi suport.

Ce partajăm cu alții

Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să procesăm comenzile, să livrăm produsele și să oferim servicii sigure și funcționale. Datele sunt partajate strict în scopurile necesare funcționării magazinului, conform legislației GDPR.

Procesatori de plăți – Netopia Payments

Pentru plățile online, anumite date personale sunt transmise către Netopia Payments, în scopul autorizării și finalizării tranzacției. Acestea pot include:

nume și prenume,

adresă de e-mail,

adresă de facturare,

valoarea comenzii,

detalii despre produsele achiziționate.

Netopia Payments procesează datele conform propriei politici de confidențialitate.

Servicii de livrare – Cargus, Sameday Courier, Fancurier

Pentru livrarea coletelor, datele necesare transportului sunt transmise către Sameday Courier, precum:

nume și prenume,

adresă de livrare,

număr de telefon,

număr AWB.

Aceste date sunt folosite exclusiv pentru expedierea și livrarea comenzii.

Facturare electronică – Oblio & RO e‑Factura

Pentru emiterea facturilor, datele sunt prelucrate prin platforma Oblio, care transmite automat facturile în sistemul RO e‑Factura administrat de ANAF. Datele partajate includ:

nume și prenume,

adresă de facturare,

detalii despre produse și valoarea comenzii.

Servicii de analiză și performanță (Analytics)

Pentru îmbunătățirea experienței de navigare, putem utiliza instrumente de analiză (ex. Google Analytics). Acestea pot colecta date tehnice precum:

adresa IP anonimizată,

tipul dispozitivului,

paginile vizitate,

durata sesiunii.

Datele sunt folosite exclusiv pentru optimizarea site-ului.

Servicii de marketing și comunicări

Dacă ai optat pentru newslettere, adresa ta de e-mail poate fi procesată de serviciile de trimitere automată a mesajelor (ex. MailPoet / alt plugin WordPress). Aceste date sunt folosite doar pentru:

trimiterea de newslettere,

alerte,

invitații de recenzie.

Servicii tehnice și de găzduire

Serverul și infrastructura tehnică pot procesa automat date precum:

adresa IP,

loguri de securitate,

erori de sistem.

Acestea sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Plăți

Pentru procesarea plăților în magazinul nostru online folosim servicii terțe specializate. Aceste servicii pot colecta, prelucra și stoca anumite date necesare finalizării tranzacției, cum ar fi informații despre comanda plasată, totalul facturii, numele clientului și adresa de e-mail.

Netopia Payments

Acceptăm plăți online prin Netopia Payments. În momentul procesării plății, anumite date personale vor fi transmise către Netopia Payments, strict în scopul autorizării și finalizării tranzacției. Aceste date pot include:

numele și prenumele clientului,

adresa de e-mail,

adresa de facturare,

valoarea totală a comenzii,

detalii despre produsele achiziționate.

Netopia Payments procesează datele conform propriilor politici de confidențialitate și standardelor de securitate 3D Secure. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica privind confidențialitatea și prelucrarea datelor personale | NETOPIA Payments pe site-ul oficial al procesatorului.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Pluginuri YITH

Această secțiune descrie modul în care pluginurile YITH utilizate în magazinul nostru pot colecta, stoca și partaja date personale. Tipul datelor colectate depinde de setările WooCommerce, de funcțiile activate și de pluginurile suplimentare instalate. Pentru o conformitate deplină, recomandăm consultarea unui specialist GDPR.

Partajarea datelor cu terți (în context YITH)

În funcție de funcțiile activate, pluginurile YITH pot interacționa cu:

WooCommerce – pentru gestionarea coșului și comenzilor,

Sameday Courier – pentru generarea AWB și livrare,

Netopia Payments – pentru procesarea plăților,

Oblio / RO e‑Factura – pentru facturare,

Servicii de e-mail marketing – pentru notificări legate de listele de dorințe (doar cu consimțământ).

Niciun plugin YITH nu partajează date în afara scopului funcționalității sale.

Ce colectăm și stocăm

Lista de dorințe – YITH WooCommerce Wishlist

În timp ce vizitați site-ul nostru, vom urmări:

Produsele pe care le-ați adăugat la lista de dorințe: le vom folosi pentru a vă arăta dvs. și altor utilizatori produsele dvs. preferate și pentru a crea campanii de e-mail direcționate.
Lista de dorințe pe care le-ați creat: vom urmări listele de dorințe pe care le creați și le vom face vizibile personalului magazinului.

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a urmări conținutul listei de dorințe în timp ce navigați pe site-ul nostru.

Cine din echipa noastră are acces

YITH WooCommerce Wishlist

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le furnizați. De exemplu, atât administratorii, cât și managerii de magazin pot accesa:

Detalii despre lista de dorințe, cum ar fi produsele adăugate, data adăugării, numele și setările de confidențialitate ale listelor dvs. de dorințe.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a vă oferi oferte mai bune pentru produsele pe care le iubiți.

YITH WooCommerce Shipping & Taxes

Dacă pluginul YITH pentru livrare și taxe este activ, acesta poate:

Prin utilizarea acestei extensii, este posibil să stocați date personale sau să partajați date cu servicii externe. Află mai multe despre cum funcționează acest lucru, inclusiv ce ai putea dori să incluzi în politica ta de confidențialitate.

Declarație de confidențialitate (UE)

1. Scop, date și perioada de păstrare

1.1 Contact - Prin telefon, poștă, e-mail și / sau formulare online

1.2 Plăți

1.3 Crearea unui cont

1.4 Newslettere

1.5 Pentru a sprijini serviciile sau produsele pe care un client dorește să le cumpere sau le-a cumpărat

1.6 Pentru a putea respecta obligațiile legale

1.7 Compilare și analiză statistici pentru îmbunătățirea site-ului.

1.8 Pentru a putea oferi produse și servicii personalizate

1.9 Livrări

2. Partajarea cu alte entități

3. Cookie-uri

4. Politica de dezvăluire a informațiilor

5. Securitate

6. Site-uri ale unor terțe părți

7. Modificări la această Declarație de confidențialitate

8. Accesarea și modificarea datelor tale

9. Trimiterea unei reclamații

10. Date de contact

Anexă

MailPoet

Buletin de știri și emailuri MailPoet

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Akismet

MailPoet

Buletin de știri și emailuri MailPoet

WooCommerce

Ce colectăm

Ce stochează WooCommerce

Cine are acces la aceste date

1. Administratorii magazinului

2. Procesatorul de plăți – Netopia Payments

3. Serviciul de livrare – Sameday Courier

4. Facturare electronică – Oblio & RO e‑Factura

5. Servicii de analiză (Analytics)

6. Servicii de găzduire

De ce colectăm aceste date

Ce NU facem cu datele tale

Rezumat WooCommerce

Ce colectăm și stocăm

Cine are acces din echipa noastră

Ce partajăm cu alții

Procesatori de plăți – Netopia Payments

Servicii de livrare – Cargus, Sameday Courier, Fancurier

Facturare electronică – Oblio & RO e‑Factura

Servicii de analiză și performanță (Analytics)

Servicii de marketing și comunicări

Servicii tehnice și de găzduire

Plăți

Netopia Payments

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Pluginuri YITH

Partajarea datelor cu terți (în context YITH)

Ce colectăm și stocăm

Lista de dorințe – YITH WooCommerce Wishlist

Cine din echipa noastră are acces

YITH WooCommerce Wishlist

YITH WooCommerce Shipping & Taxes

Akismet

Your cart (items: 0)